南京某橡塑科技有限公司是一家橡膠制品科技研發(fā)和智能、綠色制造的現(xiàn)代化企業(yè)。2020年11月份在網(wǎng)上找到室外?;窌捍婀裰圃鞆S家上海晉名,與王經(jīng)理進行了初步需求溝通后,晉名技術(shù)工程師前往客戶現(xiàn)場進行實地勘察,根據(jù)工程師現(xiàn)場與客戶深入溝通收集好的用戶需求,設(shè)計部門同事根據(jù)客戶的需求信息出具了適合的圖紙及方案提供給了客戶那邊,客戶那邊內(nèi)部開會討論后認(rèn)可了我們出的方案,于11月底簽訂一臺層架式室外?;窌捍婀窈贤瑫x名按照約定的時間成交交付,至此第一次合同完成。
2021年客戶那邊再次聯(lián)系了王經(jīng)理提出了需要前期了解一下比之前規(guī)格大些的步入式室外?;窌捍婀竦男枨螅辛饲耙淮蔚挠淇旌献?,這次溝通比較順暢,也給客戶更新了圖紙方案等,至此客戶第二次產(chǎn)品的前期了解工作完成。
2022年2月中旬,客戶聯(lián)系王經(jīng)理針對去年提交的圖紙有些細節(jié)方面需求更新下,配置方面也有了升級,加上晉名的產(chǎn)品也在不斷地迭代更新,給客戶更新了新的圖紙方案后得到了客戶的好評,客戶內(nèi)部溝通確認(rèn)了產(chǎn)品選型,于3月底簽訂了第二臺步入式室外?;窌捍婀窈贤x名生產(chǎn)部門按期如約地完成了生產(chǎn)、檢驗、調(diào)試后入庫待發(fā)貨,結(jié)果遇上疫情爆發(fā),王經(jīng)理得到消息后立刻積極和客戶那邊如實地溝通了下此次突發(fā)狀況,深明大義的客戶表示了理解,雙方約定疫情好轉(zhuǎn)就發(fā)貨并上門安裝調(diào)試工作。5月下旬根據(jù)江蘇省內(nèi)疫情政策最新發(fā)布可以發(fā)貨了,物流部立即聯(lián)系專車將柜子安全運送到客戶現(xiàn)場,安裝工程師也趕往客戶現(xiàn)場進行安裝調(diào)試,客戶驗收合格后順利交付!
感謝客戶對我司的多次信任及認(rèn)可,上海晉名會繼續(xù)為“專業(yè)鑄就品牌,服務(wù)創(chuàng)造價值”而奮進不懈!
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